Termos e condições de uso

Último Revisado: 1 de abril de 2021

Leia atentamente estes termos de serviço. Por acessar ou usar os aplicativos do hoteleiro ou qualquer serviço fornecido por nós, você concorda em ser limitado com estes termos de serviço e nossa política de privacidade. Se você não concorda com todos estes termos e condições, não acesse ou use o aplicativo Escaper ou qualquer serviço fornecido por nós. Estes termos incluem um acordo obrigatório de arbitragem, o que significa que você concorda em enviar qualquer disputa relacionada ao uso de qualquer dos sites para arbitragem obrigatória mais que um tribunal. A ligação a disposição de arbitragem também inclui uma isenção de ação de classe. Que significa que você concorda em proceder com qualquer arbitragem individualmente e não parte de uma classe.

Estes termos de serviço (estes “Termos”) se aplicam ao seu acesso e uso de aplicativos móveis, sites, e-mails, mensagens de texto e redes sociais contas de mídia (coletivamente, o “Aplicativo”) pertencem, operam ou fornecido pela Escaper. (“Escaper”, “nosso” ou “nós”) e qualquer funcionalidade, conteúdo, ferramentas e serviços acessíveis por meio do aplicativo, bem como a reserva de acomodações em hotéis através do Serviço. O Aplicativo e esses serviços são coletivamente referidos como “Serviço”. Estes Termos não alteram de qualquer forma, os termos ou condições de qualquer outro contrato que você possa ter com a Escaper para o serviço (ou qualquer parte dele). Se você estiver usando o Serviço em nome de uma entidade, você representa e garante que você está autorizado a aceitar estes Termos em nome da entidade e que a entidade concorda em ser responsável perante a Escaper se você violar estes Termos.

Seu uso do Serviço está condicionado à versão destes Termos em vigor no momento do seu uso. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento e você renuncia a qualquer direito que possa ter que receber um aviso específico de tais alterações ou modificações. Todas as alterações estes Termos entram em vigor imediatamente quando os publicamos e aplicam-se ao uso do Aplicativo e Serviços a partir de então. Se você continuar acessando ou usando o Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos, consideraremos que você aceitou as alterações. Portanto, você deve revisar regularmente estes Termos para garantir que você entenda os termos e condições que se aplicam ao seu acesso e uso do Serviço. Se você não concorda com os Termos alterados, você deve parar de acessar ou usar o Serviço. Também recomendamos que atualize regularmente para a versão mais recente dos nossos aplicativos para permitir que você aproveite as novas funcionalidades e para garantir que você tenha acesso aos termos de serviço mais recentes e termos de oferta promocional (as alterações não são visíveis até você atualizar os aplicativos). Você reconhece que alterações nos termos e / ou ofertas promocionais podem ocorrer e você estará vinculado a essas mudanças, apesar de você não estar ciente delas devido à sua falha na atualização do aplicativo. Seu uso do aplicativo e falha para atualizar para a versão mais recente, constitui seu acordo que a Escaper não se responsabiliza por você e você libera a Escaper, e seus executivos, diretores, funcionários e agentes, contra qualquer responsabilidade, por quaisquer alterações nos termos de serviço ou ofertas promocionais que estavam disponíveis, mas que você não estava ciente de sua falha na atualização do aplicativo.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do Serviço, por favor envie um email para info@escaper.com.br.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Por favor, consulte o nosso Política de Privacidade, que também governa o uso do Aplicativo, para entender nossas práticas, incluindo como coletamos, usamos e divulgamos as informações de identificação pessoal dos nossos usuários.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO DISPOSITIVO
Você reconhece e concorda que seu uso do Serviço também esteja de acordo com as regras de uso estabelecidas pela plataforma do seu dispositivo ou provedor de serviços.

DADOS CADASTRAIS; ELEGIBILIDADE
Para acessar determinadas áreas e recursos do Serviço, pode ser necessário se registrar na Escaper. Se você se registrar, você irá (i) fornecer informações precisas, atuais e completas sobre você, pode ser solicitado por qualquer formulário de inscrição, login e/ou registro disponibilizados através do Serviço (os “Dados de Registro”); (ii) manter e atualizar imediatamente os Dados de registro e qualquer outras informações fornecidas ao Escaper para mantê-las precisas, atualizadas e completo; e (iii) aceitar todos os riscos de acesso não autorizado dados de registro e qualquer outra informação que você fornecer para Escaper. A Escaper não tem nenhuma obrigação de manter um registro da sua conta ou quaisquer dados ou informações que você possa ter armazenado por meio de sua conta ou seu uso do Serviço. Você está autorizado apenas a criar e utilizar uma conta para o Serviço e são proibidos a utilização de outras identidades disfarçadas ao usar o Serviço. Você não tem nenhuma obrigação de usar ou continuar a usar o Serviço e pode parar de usar o Serviço sem aviso prévio a Escaper.Você não pode usar o Serviço se tiver menos de 18 anos de idade (ou a maioridade em sua jurisdição).

CONCESSÃO E RESTRIÇÕES
Sujeito aos termos, condições e limitações estabelecidos nestes Termos, a Escaper concede a você um contrato não exclusivo, intransferível irrevogável para usar o Aplicativo em qualquer dispositivo móvel que você possui ou controla. Os termos da licença também governarão quaisquer atualizações fornecidas pela Escaper que substituem e/ou complementam o Aplicativo original, a menos que a atualização seja acompanhada por uma licença separada; nesse caso, os termos dessa licença prevalecerão. Você não fará e não autorizará nem permitirá que terceiros o façam, qualquer um dos seguintes: (i) distribuir ou disponibilizar o Aplicativo através de uma rede em que poderia ser usado por vários dispositivos no mesmo tempo; (ii) alugar, arrendar, emprestar, vender, redistribuir ou sublicenciar o Aplicativo; (iii) copiar, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar, tentar derivar o código fonte, modificar ou criar trabalho derivativo do Aplicativo, quaisquer atualizações ou qualquer parte dele (exceto como e somente na medida em que qualquer uma das restrições acima seja proibida pela lei aplicável) ou (iv) remover, alterar ou ocultar qualquer direito autoral, marca registrada ou outro aviso de direitos de propriedade do Aplicativo. Se você violar alguma das restrições acima, seu direito de usar o Aplicativo cessará imediatamente e você violará os direitos autorais e outros direitos da Escaper, que podem sujeitar você a processo e danos. A Escaper reserva todos os direitos que não expressamente concedido a você nestes Termos.

CONSENTIMENTO DO USO DE DADOS E COMUNICAÇÕES MÓVEIS
Você tem acesso ao Serviço e concorda com a Escaper em coletar e usar dados, informações pessoais e informações relacionadas em conexão com o seu uso do Serviço, incluindo, entre outros, contato com informações técnicas sobre o seu dispositivo, sistema e aplicativos e periféricos reunidos periodicamente para facilitar os recursos e funcionalidades do Serviço e das atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços. Você também consente nossa comunicação com você sobre o Serviço.

COMPATIBILIDADE COM DISPOSITIVOS MÓVEIS
A Escaper não garante que o Serviço seja compatível ou operável com seu dispositivo móvel ou qualquer outro hardware, software ou equipamento instalado ou usado em conexão com o seu dispositivo móvel.

TAXAS DE OPERADORA
O Serviço exige e usa serviço telefônico, acesso a dados e recursos de mensagens de texto. Taxas de operadora para o telefone, dados e mensagens de texto podem ser aplicadas e você é responsável por todas essas cobranças.

DESCRIÇÕES DO PRODUTO
A Escaper tenta ser o mais preciso possível. Se você tem razão para acreditar que um quarto de hotel reservado através do Serviço ou outro produto ou recurso não atenda às reivindicações anunciadas dentro do Serviço, você deve entrar em contato com a Escaper imediatamente (e em qualquer caso, o mais tardar em três dias úteis após a data de check-in ou data da solicitação do recurso). Sua falha em entrar em contato conosco dentro deste período pode afetar nossa capacidade de investigar e resolver sua reivindicação. O conteúdo do hotel, incluindo imagens, é fornecido pelos hotéis. A Escaper e seus fornecedores não são responsáveis pela precisão das imagens ou conteúdo de hotel.

PREÇOS PUBLICADOS
A Escaper não garante que os preços anunciados através do Serviço representam (i) o menor preço para um quarto de hotel em cada área em um dia específico ou (ii) o preço publicado de um quarto de hotel em outro site ou publicação não afiliada a Escaper em todas as áreas em um determinado dia.

RESERVAR QUARTOS ATRAVÉS DA Escaper
Quando você reserva um quarto usando o Serviço, está representando o seguinte: (i) qualquer informação de crédito fornecida por você é verdadeira e completa; (ii) as cobranças incorridas por você serão honradas pela sua empresa de cartão de crédito e (iii) você pagará o preço publicado pelo quarto de hotel, mesmo se você não conseguir consumar sua estadia naquele quarto de hotel. Não emitiremos faturas sobre quaisquer compras feitas através do Serviço. Você é responsável por pagar o hotel diretamente para qualquer upgrade de quarto ou outras cobranças acidentais que você fizer durante sua estada no hotel

.PREÇOS, IMPOSTOS E TAXAS
Você reconhece que a Escaper fornece o Serviço para uma consideração (“Taxa de facilitação”). A tarifa do quarto exibida no aplicativo inclui a tarifa do quarto que pré-negociamos para o hotel em que estamos reservando em seu nome e a taxa de facilitação. Quando você reserva um quarto usando o Serviço, facilitamos a sua reserva com o hotel e cobraremos do seu método de pagamento o preço total da reserva, que inclui a tarifa do quarto exibida no aplicativo, além de qualquer cobrança de impostos, taxas adicionais e, quando aplicável, impostos sobre taxas da Escaper. Você concorda que a Escaper cobrará pela reserva total do preço. Exceto conforme descrito abaixo, o valor da recuperação fiscal inclui um valor estimado para recuperar o valor pago pelo hotel, impostos devidos pelo hotel, incluindo, sem limitação, vendas e uso imposto sobre ocupação, imposto sobre quartos, imposto sobre consumo, imposto sobre valor agregado e outros impostos. Em algumas cidades, o valor da recuperação tributária pode incluir taxas impostas pelo governo ou outras taxas não pagas diretamente a um órgão responsável, mas ainda exigida por lei. O valor pago ao hotel por impostos devidos pelo hotel podem variar do valor que estimamos. O saldo do valor incluído em “Impostos e taxas” é uma taxa que podemos reter como parte da remuneração por nossos serviços e cobrir os custos da sua reserva, incluindo custos de atendimento ao cliente. Os valores para impostos e taxas variam de acordo com vários fatores, incluindo, sem limitação, o valor que pagamos ao hotel e a localização do hotel, e pode incluir lucro que retemos.

CANCELAMENTOS E OVERBOOKING DO HOTEL
Se um hotel não puder honrar sua reserva, entre em contato imediatamente, e trabalharemos com você e o hotel para encontrar alternativas acomodações (como um quarto disponível em um local diferente). Podemos a nosso critério, fornecer créditos da Escaper por uma reserva cancelada ou não honrada por um hotel.

CANCELAMENTOS DO USUÁRIO
Algumas reservas não são canceláveis e não são reembolsáveis. Se na sua reserva não tiver a informação marcada como “Não reembolsável”, você pode cancelar através do aplicativo da Escaper. Reservamos o direto de solicitar e verificar o seu registro de CPF para efetuar a reserva, mesmo que seja uma oferta de hotel com “Cancelamento grátis”.

PROMOÇÕES
Para todos os termos da campanha promocional, incluindo o uso de convite pessoal códigos, cupons e outros códigos promocionais, consulte o nosso Termos Promocionais, que regem o uso de todos os códigos e cupons.

PUBLICIDADES E PROMOÇÕES; PRODUTOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A Escaper pode publicar anúncios e promoções de terceiros através do Serviço ou pode fornecer informações sobre ou links para produtos ou serviços de terceiros por meio do Serviço. Seus negócios ou correspondência com, ou participação em promoções desses terceiros e quaisquer termos, condições, garantias ou representações associadas a tais negociações ou promoções, são exclusivamente entre você e esses terceiros. A Escaper não é responsável por nenhuma perda ou danos incorridos como resultado de tais transações ou promoções ou como o resultado da presença de anunciantes que não são da Escaper ou de informações de terceiros acessíveis através do Serviço.

MARCAS COMERCIAIS
O nome Escaper, “Escaper”, “Reserve hoje, pra hoje ” e o logotipo da Escaper “coruja AP” e outras marcas comerciais usadas pela Escaper são marcas comerciais ou marcas registradas da Escaper Ltda no Brasil e em vários países internacionais. Essas marcas não podem ser reproduzidas ou usadas sem permissão prévia por escrito da Escaper. Você não pode usar nenhum tags ou qualquer outro “texto oculto” usando “Escaper” ou qualquer outro nome, marca comercial ou nome de produto ou serviço da Escaper sem nossa permissão prévia por escrito. Além disso, a aparência de Serviço, incluindo todos os cabeçalhos de página, gráficos personalizados, botões, ícones e scripts, são a marca de serviço, a marca registrada e / ou a identidade visual da Escaper e não pode ser copiado, imitado ou utilizado, no todo ou em parte, sem nossa permissão prévia por escrito. Todas as outras marcas comerciais, marcas registradas, nomes de produtos e nomes ou logotipos de empresas disponibilizados através do Serviço são de propriedade de seus respectivos Proprietários. Referência a quaisquer produtos, serviços, processos ou outras informações por nome comercial, marca comercial, fabricante, fornecedor ou caso contrário, não constitui ou implica endosso, patrocínio ou recomendação por nós.

PROPRIEDADE
O Serviço (incluindo, entre outros, o Aplicativo) contém o conteúdo proprietário da Escaper e de nossos licenciadores e é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual e tratados. Você não utilizará o Serviço (incluindo, entre outros, Aplicativo), exceto da maneira pretendida, de acordo com os termos e condições destes Termos.

RESCISÃO OU MODIFICAÇÃO DO PEDIDO
A Escaper reserva-se o direito de alterar, suspender, remover, descontinuar ou desativar o acesso ao Serviço (incluindo, mas não limitado ao Aplicativo) a qualquer momento, sem aviso prévio. Em nenhum caso a Escaper será responsável pela remoção ou desativação do acesso a qualquer parte ou recurso do Serviço (incluindo, entre outros, o aplicativo).

TERMINAÇÃO
Se você violar algum dos termos ou condições destes Termos ou a Escaper interromper o Aplicativo, estes Termos terminam automaticamente. Na eventual rescisão destes Termos por qualquer motivo, a licença concedida a você nestes Termos encerra imediatamente e você deve interromper imediatamente todo o uso do Serviço (incluindo o Aplicativo) e destrua ou apague todas as cópias do Aplicativo em sua posse ou controle. A Escaper e afiliadas reservam-se o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a nosso critério.

ATIVIDADE JURÍDICA
Reservamo-nos o direito de investigar reclamações ou violações denunciadas destes Termos e tomar as medidas que considerar adequadas, incluindo, mas não limitado a, relatar qualquer suspeita de atividade ilegal a agentes da lei, reguladores ou outros terceiros, e divulgar qualquer informação necessária ou apropriada a tais pessoas ou entidades relacionadas aos seus dados de registro, histórico de uso, materiais publicados, endereços de IP e informações de tráfego.

INFORMAÇÕES E COMUNICADOS À IMPRENSA
O site pode conter informações e comunicado de imprensa sobre a Escaper. Nós renunciamos qualquer dever ou obrigação de atualizar essas informações. Informações sobre outras empresas além da nossa, contidas em qualquer comunicado de imprensa ou de outra forma não deve ser considerado como fornecido ou endossado por nós.

AVISO LEGAL
Até o máximo permitido pela lei aplicável, ao serviço (incluindo, mas não se limitando ao aplicativo) é fornecido “como está” e “como disponível”. A Escaper rejeita qualquer e todas as garantias e representações (expressas ou implícitas, oral ou escrita) a respeito a estes termos e ao serviço (incluindo, mas não se limitando ao aplicativo) se surgir pela operação da lei, por qualquer razão ou uso no comércio ou por cursos de negociação ou de outra forma, incluindo qualquer e todos: (i) garantias de comercialização; (ii) garantias de adequação ou de aptidão para qualquer propósito (quando ou não hoteleiro hoje sabe, tem motivo de saber, foi consultado ou de outra forma consciente de qualquer objetivo); e (iii) garantias de não infracção ou condição do título. A Escaper não garante que as funções contidas no aplicativo será preciso ou atenderá ao seus requisitos de que a operação do pedido será ininterrupto ou livre de erros, ou que defeitos no aplicativo será corrigido. Sem informação oral ou escrita, diretrizes ou conselhos fornecidos por Escaper ou nossos representantes autorizados criarão uma garantia.

INDENIZAÇÃO
Você defenderá, indenizará e nos manterá, nossos contratados independentes, prestadores de serviços e consultores, e seus respectivos diretores, funcionários e agentes, inofensivos de e contra todo e qualquer ou ameaça de ações, procedimentos de terceiros (por lei ou em ações), reclamações, danos, pagamentos, deficiências, multas, julgamentos, liquidações, responsabilidades, perdas, custos e despesas (incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios razoáveis, custos, multas, juros e desembolsos) causados por, decorrentes de, resultantes de, atribuíveis ou de qualquer forma incidental à (i) sua conduta; (ii) sua violação destes Termos ou sua violação dos direitos de terceiros; ou (iii) qualquer Conteúdo do usuário que você compartilhar.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida não proibida por lei, em nenhum caso a Escaper será responsável por você ou por terceiros por qualquer direto, incidental, especial, indireto, consequencial, danos exemplares ou punitivos, sempre (incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, boa vontade, negócios, contratos, receitas ou poupança; perda ou corrupção de dados; a interrupção do negócio ou qualquer outro dano comercial ou perdas) decorrentes ou relacionadas ao seu uso ou incapacidade de usar o serviço (incluindo, mas não limitado ao aplicativo), independentemente, de responsabilidade (contrato, garantia, negligência ativa, passiva ou imputada, responsabilidade do produto, responsabilidade rígida ou outra teoria) e mesmo que a Escaper estiver a par da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de incidentais ou danos consequenciais, assim esta limitação pode não se aplicar a você. Em nenhum caso a responsabilidade total da Escaper, seja em contrato, garantia, incluindo negligência, seja ativa, passiva ou imputada, responsabilidade do produto, responsabilidade estrangeira ou outra teoria, decorrente ou relacionada ao uso ou inabilidade o serviço (incluindo, mas não se limitando ao aplicativo) superior a R$ 100,00.

LEI E LOCAL APLICÁVEIS
Os Termos e seu uso do Serviço, incluindo, entre outros, o Aplicativo será regido e interpretado de acordo com as leis do Brasil, aplicáveis aos acordos feito e executado inteiramente dentro do estado de Santa Catarina, sem recorrer às disposições sobre conflitos de leis. No caso de qualquer questão ou disputa decorrente ou relacionada a estes Termos que não esteja sujeito a arbitragem vinculativa, você e a Escaper submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais.

LIMITAÇÕES À EXPORTAÇÃO
Você não pode usar ou exportar ou reexportar o Aplicativo, exceto conforme autorizado pela lei do Brasil e pelas leis de jurisdição em que o Aplicativo foi obtido. Em particular, mas sem limitação, o Aplicativo não pode ser exportado ou re-exportado para qualquer país embargado pelos EUA ou para qualquer pessoa nos EUA na lista de nacionais especialmente designados do Departamento do Tesouro ou lista de Pessoas Negadas do Departamento de Comércio dos EUA ou lista de Entidades. Por usar o Aplicativo, você declara e garante que não está localizado em qualquer país ou em qualquer lista. Você também concorda que você não usará o Aplicativo para quaisquer fins proibidos por lei dos Estados Unidos, incluindo, entre outros, o desenvolvimento, concepção, fabrico ou produção de mísseis nucleares, produtos químicos ou armas biológicas.

DIVERSOS
Somente você e a Escaper têm o direito de fazer cumprir estes Termos. Nenhum terceiro terá o direito de fazer cumprir qualquer um dos termos e condições aqui expostas.

NOSSO ENDEREÇO CORPORATIVO
Escaper Rua 700, 401, Sala 01, Balneário Camboriú, SC, 88330-617, Brasil. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte a membros em info@escaper.com.br.
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